Rénovation d'un groupe scolaire, avec une démarche AMU

L'opération consiste à rénover un groupe scolaire comprenant une école élémentaire de 11 classes, une école maternelle de 5 classes, un ALAE ( Accueil de loisirs associé à l'école) un espace de restauration. Une extension limitée sera prévue dans la zone de restauration et dans la zone d'accueil élémentaire, pour la groupe scolaire "Les Écureuils et les Chênes" sur la commune de Beauzelle (31700). Rôle de l'Assistant à maîtrise d'Usage (AMU) dans ce projet.

Les travaux prévus incluaient notamment le désamiantage du site, la mise en accessibilité, l’amélioration des performances énergétiques, le traitement des façades, la réfection des toitures terrasses, la création d'un espace restauration, la démolition de préfabriqués, l’aménagement des accès et parkings.

Pour mener à bien le suivi des usages et accompagner au changement aussi bien le personnel que les parents des enfants, la commune s’est engagé en faisant appel à une Assistance à Maîtrise d’Usage (AMU).

La démarche revêt une importance particulière qui permettra de mieux utiliser les potentialités du bâtiment afin de répondre de façon la plus efficiente possible aux besoins des différents usagers : enfants, parents, associations et professionnels tout en leur donnant les moyens de solutionner par eux-mêmes les modalités de la future gestion. 

Les questions en mont du projet

L'inclusion de chaque acteur concerné par le bâtiment pose de nombreuses questions  : Comment faire pour que les occupants s'approprient leurs espaces ? Comment les motiver sur l'objectif énergétique ? Comment améliorer encore la qualité de vie ?  Quel organe gère les liens usagers / bâtiment ? Comment faire remonter les doléances ? Comment sont prises les décisions ? Quelles sont les contraintes imposées, quelle marche à suivre en cas de non-respect des règles ?

Pour bien vivre la performance énergétique, les usagers doivent être impliqués sur ces questions. Et il est essentiel de coopérer pour avancer durablement. 

Pour cela, plusieurs outils ont été conçus et testés dans le cadre de la démarche de Recherche - Transmission - Innovation : l'arbre du projet politique et stratégique, la cartographie des parties prenantes, la cartographie des besoins, usages et attentes, le plan des usages futurs, une formation-action pour les élus, les techniciens et professionnels du projet.